האם יש חנות פיזית?

אנו חנות אינטרנטית, אין חנות פיזית עם מוצרי תצוגה. אך ניתן לאסוף הזמנות מהמחסן בתיאום מראש - כתובת המחסן תלוי במוצר ומופיע בדף המוצר בשדה - 'איסוף עצמי'.

כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?

זמן האספקה למשלוחים הוא 14 -7 ימי עסקים, אך ברוב המקרים משלוחים מסופקים בפועל תוך 3/4 ימי עסקים.

האם אפשר להחזיר מוצר שרכשתי?

כן, ניתן להחזיר/להחליף עד 14 יום מקבלת המוצר בתנאי שהוא סגור באריזתו המקורית כפי שהתקבל ולא בוצע בו שימוש. מוצר שהורכב – לא ניתן לבטל.

האם התשלום באתר מאובטח?

כמובן! פרטי הכרטיס אינם נשמרים במערכת ואנו משתמשים במערכות אבטחה מוגברות SSL PCI 3DS. בהתאם לתקני חברות האשראי.

מהי הדרך המומלצת ליצירת קשר?

ניתן לפנות טלפונית בשעות המענה בימים א' – ה' בין השעות 9 ל 15 בטלפון 03-6209797. בנוסף, ניתן לשלוח לנו הודעה לכתובת מייל info@tudo.co.il או ווטסאפ 053-5555261 ואנחנו נחזור אליכם עד יום עסקים אחד מקבלת ההודעה.